سياسة خصوصية تطبيق صفّك

أهلا بك في سياسة خصوصية تطبيق صفّك ("يشار اليه فيما بعد بـ "التطبيق"). يتم تشغيل وادارة هذا التطبيق من قبل الشركة المالكة له "موضوع ليمتد" و/أو الشركات التابعة له، يشير ضمير المتكلم "نحن" في هذا النص إلى "موضوع ليمتد" و/أو الشركات التابعة له.

مقدمة

ان سياسة الخصوصية هذه تعلمك بسياستنا فيما يتعلق بجمع واستعمال وافشاء المعلومات الشخصية أثناء استخدامك للتطبيق بالإضافة للخيارات المتاحة لدينا ولديك والمتعلقة بهذه المعلومات بموجب سياسة الخصوصية هذه حيث أن أولى اهتماماتنا هو حفاظ وضمان خصوصية استخدامك للتطبيق وخصوصية المعلومات المقدمة من قبلك على التطبيق.

نحن نقوم باستعمال معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات المتاحة في التطبيق وتحسينها و/او تحسين استخدامك للتطبيق. بمجرد استعمالك التطبيق، أنت توافق على جمعنا للمعلومات واستعمالها وفقا لهذه السياسة.

تعريفات  

لغايات هذه السياسة، يكون للمصطلحات التالية المعاني المحددة لها كما يلي ما لم تنص سياسة الخصوصية على خلاف ذلك:

  • معلوماتك الشخصية تعني معلومات مستخدم التطبيق سواء كانت هذه المعلومات بحوزتنا او من المحتمل أن تصبح بحوزتنا.

  • بيانات الاستعمال تعني البيانات المجمعة بشكل تلقائي سواء كانت ناتجة عن استخدام التطبيق و/او ناتجة عن بنية التطبيق ذاتها (على سبيل المثال مدة زيارة منصة صفك).

  • مراقب المعلومات يعني نحن أو أي شخص طبيعي او معنوي الذي يقرر (لوحده او مع الغير) الغاية من معالجة المعلومات الشخصية او الطريقة التي تعالج بها أو التي سيتم معالجتها بها.

  • معالجي المعلومات (أو مقدمي الخدمات) تعني أي شخص طبيعي أو معنوي يعالج المعلومات بالنيابة عن مراقب المعلومات.

  1. تجميع المعلومات واستعمالها

نحن نقوم بتجميع عدد كبير من معلومات متنوعة لغايات مختلفة وذلك لتقديم الخدمات المتاحة على التطبيق لك وتحسينهم وقد تشمل على سبيل المثال لا الحصر واحدة أو أكثر من التالي:

  • البريد الالكتروني.

  • الاسم الاول والاسم الاخير.

  • التوكينز وبيانات الاستعمال.

  • الرقم الوطني.

  • تاريخ الميلاد.

  • رقم الهاتف.

  • اسم المستخدم وكلمة السر.

  • الصف الأكاديمي.

  • أرقام الهاتف (المعلمون)

  • سجلات زياراتك إلى التطبيق والتفاعل مع المحتوى التعليمي؛ مثل الصفحات ومقاطع الفيديو والتقييمات والمنشورات والتعليقات وأي تفاعلات أخرى تقوم بها في التطبيق.

  • تفاصيل الدرجات التي حصلت عليها في التقييمات التي تجريها من خلال التطبيق.

  • لقطات عبر الإنترنت للتفاعلات التي أجريتها في مقاطع فيديو للحصص عبر التطبيق.

  • سجلات إنشاء المعلمين لحصص الدراسة افتراضية على منصة صفك.

  • المعلومات التي تضيفها إلى حسابات الأطفال التي تنشئها لأطفالك على التطبيق من خلال قسم أولياء الأمور على صفحة لوحة المعلومات

  • إذا كنت ولي أمر أو وصيًا وتستخدم حسابًا لطفلك، فسيتم جمع ("البيانات الشخصية") التالية للطفل:

    • اسم الطفل

    • جنس الطفل (اختياري)

    • الصف الأكاديمي للطفل

    • الأساس القانوني لاستخدام بياناتك الشخصية

  • من أجل المصلحة المشروعة للتطبيق، تُنفَّذ الأنشطة التالية:

  • أغراض البحث، على سبيل المثال تحسين تصميم الحصص وطريقة تشغيلها وبكيفية استخدام التطبيق.

  • تحسين تجربة مستخدمي التطبيق؛ و

  • معلومات التطبيق وأي معلومات أخرى

قد نستخدم معلوماتك الشخصية لإيصالك بالخدمات التي تقدمها المنصة والمواد الإعلانية والترويجية ومعلومات اخرى أيا كان نوعها التي قد تكون من ضمن اهتماماتك سواء تم تطويرها من قبلنا لوحدنا او من قبل أطراف ثالثة او بالتعاون فيما بيننا وبين اي طرف ثالث.

قد تقوم شركة موضوع ليمتد مالكة التطبيق بالدخول في اتفاقيات شراكة وتحالف ومشاريع مشتركة أو أية ترتيبات أخرى (والتي سيشار إليها لاحقاً بالاتفاقيات) مع شركات أخرى تتمتع بسمعة عاليّة ولها وضع مستقر على شبكة الإنترنت. الهدف الأساسي من هذه الاتفاقيات هو الاستفادة من قيمة إضافة خدمات أخرى لمستخدمـي التطبيق؛ وبالتالي فإن أي تبادل للمعلومات بين التطبيق وبين هذه الشركات سيكون بانسجام تام وسوف لن يتعارض بأي حال من الأحوال أو ينتهك خصوصيّة مراسلاتك ومعلومـاتك. كمـا وسيقوم التطبيق بأخذ الاحتياطات الكافية للتأكّد من أن هذه الشركات تتقيد تقيداً تاماً بالمبادئ الرئيسية والجوهرية المؤسسة، وبخاصةً تلك المتعلّقة منها بخصوصيّة مراسلاتك ومعلوماتك.

  1. بيانات الاستعمال

قد نعمل على تجميع المعلومات التي يقوم الجهاز الخاص بك بإرسالها عندما تقوم بزيارة التطبيق او دخولك له من خلال او بواسطة جهاز هاتف نقال او الكمبيوتر اللوحي.

عندما تقوم بالدخول للتطبيق من خلال الجهاز الخاص بك، بيانات الاستعمال هذه قد تتضمن معلومات مثل نوع الجهاز المحمول الذي تستعمله ومعرف الهاتف الفريد الخاص بالجهاز المحمول وعنوان الانترنت والبروتوكول الخاص بجهازك المحمول بجهازك (IP address) وموقعك وصفحات التطبيق التي تقوم بزيارتها ووقت وتاريخ زيارتك والوقت الذي استغرقته على هذه الصفحات ونوع متصفح الإنترنت عبر جهازك المحمول المستعمل من قبلك ومعرفات الجهاز النادرة وغيرها من البيانات التشخيصية.

لا يسمح التطبيق لموظفي ومستخدمي موضوع ليمتد بالكشف عن كلمة السر لأي مستخدم.

  1. بيانات التطبيق

قد نستعمل ونخزن معلومات من التطبيق إذا قمت بالسماح لنا بالقيام بذلك. نستعمل هذه البيانات لتقديم مميزات متعلقة بخدمتنا ولتحسين الخدمة وتكييفها تباعا لذلك. أنت تستطيع تفعيل او عدم تفعيل خدمات التطبيق عند استعمالك للخدمة باي وقت من خلال اعدادات جهازك.

  1. بيانات توكينز والتتبع

نحن نقوم باستعمال ملفات تعريف الارتباط (توكينز) وتكنولوجيا تتبع مماثلة لتتبع النشاط على التطبيق ونقوم بالاحتفاظ بمعلومات معينة.

توكينز هي ملفات تحتوي بيانات قليلة وقد تتضمن ادوات تعريف نادرة وغامضة. يتم ارسال توكينز للمتصفح الخاص بك من موقع الكتروني ويتم تخزينها على جهازك. يتم استعمال تكنولوجيا تتبع من انواع اخرى مثل البيكونات والعلامات المميزة والنصوص وذلك لغايات تجميع المعلومات وتتبعها ولتطوير الخدمات وتحليلها.

بإمكانك تقييد المتصفح الخاص بك ليقوم برفض توكينز او ليقوم بتحديد والاشارة الى عملية ارسال توكينز. باي حال من الاحوال، إذا كنت لا توافق على توكينز فإنك قد لا تتمكن من استعمال اجزاء معينة من التطبيق.

من الأمثلة لملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

  • ملفات تعريف ارتباط الجلسة. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسات لتشغيل خدمتنا.

  • ملفات تعريف الارتباط المفضلة. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط المفضلة لتذكر تفضيلاتك والإعدادات المختلفة.

  • ملفات تعريف الارتباط الأمنية. نحن نستخدم ملفات تعريف ارتباط الأمان لأغراض أمنية.

  1. التفاعلات مع المستخدمين الآخرين

إذا كنت تتفاعل مع المستخدمين الآخرين للتطبيق اثناء استخدامك للتطبيق، فقد يرى هؤلاء المستخدمون اسمك وصورة ملفك الشخصي وموقعك وتاريخ تسجيلك في التطبيق ومشاركاتك على التطبيق أيا كان نوعها.

  1. استعمال البيانات

نحن نقوم باستعمال البيانات المجمعة لغايات متنوعة، تشمل على سبيل المثال وليس الحصر:

  • لغايات تقديم خدماتنا و للسماح لك بالاتصال بمنصة صفك.

  • لغايات اشعارك عن اي تغييرات بخدماتنا.

  • لتمكينك بناء على اختيارك من المشاركة في الخاصيات التفاعلية لخدمتنا.

  • لتقديم خدمة دعم العملاء.

  • لتجميع تحليلات او معلومات قيمة تمكننا من تطوير خدماتنا و/او التطبيق.

  • لمراقبة استعمال خدماتنا و/او التطبيق.

  • لكشف ومعالجة المشاكل التقنية والحد منها.

  • لتزويدك بأحدث المعلومات عن المواضيع التي تبدي اهتمامك بها والمحتويات الرائجة على التطبيق.

  • لإشعارك باي امر يتعلق بالتطبيق.

  1. الاسس القانونية لمعالجة البيانات وفقا لأحكام النظام العام لحماية البيانات (GDPR)


إن الاسس القانونية المتبعة من قبل التطبيق في جمع المعلومات الشخصية واستعمالها كما هي موصوفة في سياسة الخصوصية تعتمد على المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها والسياق المحدد الذي تم جمعها به.

قد نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لاي من تلك الاسباب:

  • حاجتنا للاتصال بك.

  • قد قمت بالسماح لنا بالقيام بذلك.

  • إذا كانت المعالجة لمصلحتنا المشروعة ولا تتجاوز حقوقك.

  • للالتزام بأحكام القانون.

الرجاء الاتصال بنا إذا كنت ترغب بمعرفة اي معلومات شخصية عنك نحتفظ بها وإذا كنت ترغب بان تحذف هذه المعلومات من التطبيق. يكون لديك حقوق حماية البيانات التالية:

  • الحق بالدخول أو تحديث او حذف المعلومات التي نملكها عنك. باي وقت ممكن، لديك الحق بالدخول أو تحديث او طلب حذف معلوماتك الشخصية وبشكل مباشر أو غير مباشر وعن طريق ضابط الارتباط في المؤسسة التي تتبع لها. الرجاء الاتصال بنا لمساعدتك بحال عدم تمكنك من ممارسة هذه الافعال.

  • الحق بالتصحيح. لديك الحق بتصحيح معلوماتك بحال ان كانت هذه المعلومات غير دقيقة او ناقصة عن طريق ضابط الارتباط في المؤسسة التي تتبع لها.

  • الحق بالاعتراض. لديك الحق بالاعتراض على قيامنا بمعالجة معلوماتك الشخصية عن طريق ضابط الارتباط في المؤسسة التي تتبع لها.

  • الحق بالتقييد. لديك الحق بان تقدم لنا طلب بتقييد معالجة معلوماتك الشخصية عن طريق ضابط الارتباط في المؤسسة التي تتبع لها.

  • الحق بنقل البيانات. لديك الحق بان يتم تزويدك بنسخة عن المعلومات التي بحوزتنا عنك وذلك بشكل منظم، وكما متعارف عليه.

  • الحق بسحب الموافقة. لديك ايضا الحق باي وقت بسحب موافقتك التي اعتمدنا عليها وبناء عليها قمنا بمعالجة معلوماتك الشخصية عن طريق ضابط الارتباط في المؤسسة التي تتبع لها.

قد نطلب منك تثبيت هويتك قبل الرد على اي من هذه الطلبات.

  1. الاحتفاظ بالمعلومات

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط خلال الوقت الذي يكون بهذا الامر ضروري للغايات المحددة في سياسة الخصوصية. سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية ونستعملها فقط للحد الضروري لتوافقنا مع التزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كان من المطلوب منا ان نعمل على الاحتفاظ ببياناتك التزاما بالقوانين المطبقة) ولحل النزاعات ولتطبيق اتفاقياتنا القانونية وسياساتنا.

سنعمل ايضا على الاحتفاظ ببيانات الاستعمال للغايات التحليلية الداخلية. بشكل عام، بيانات الاستعمال يتم الاحتفاظ بها لوقت أقصر، فيما عدا الحالات التي تكون فيها البيانات مستعملة لتقوية الامن وتطوير وظائف خدماتنا و/او التطبيق او الحالات التي نكون فيها ملزمين قانونيا بالاحتفاظ بهذه البيانات لوقت اطول.

  1. تحويل البيانات

من الممكن تحويل وحفظ معلوماتك، بما في ذلك المعلومات الشخصية، على اجهزة حاسوب متواجدة خارج اختصاصك الجغرافي او اي اختصاص حكومي اخر يكون فيها قوانين حماية البيانات تختلف عن تلك الخاصة بمنطقتك واختصاصك.

ان موافقتك على سياسة الخصوصية هذه وقيامك تبعا لذلك بتقديم المعلومات يمثل موافقتك على تحويل بياناتك لاي دولة اخرى يتواجد فيها اي من شركاتنا التابعة و/او الحليفة.

نحن نقوم باتخاذ كافة الاجراءات الضرورية بشكل معقول للتأكيد على انه يتم التعامل مع بياناتك بطريقة امنة وبما يتوافق مع سياسة الخصوصية هذه وانه لن يتم تحويل بياناتك الشخصية لاي منظمة او دولة الا بحالة توافر ضوابط كافية بما في ذلك امن بياناتك والمعلومات الشخصية الاخرى.

  1. الافشاء تطبيقا لأحكام القانون 

في ظروف معينة، قد يكون من المطلوب منا ان نقوم بالإفشاء عن معلوماتك الشخصية بحال تطلب ذلك القانون او للإجابة على طلبات السلطات الحكومية النافذة (على سبيل المثال المحكمة او جهة حكومية).

قد نقوم بالإفشاء عن معلوماتك الشخصية بحسن نية إذا كان هذا الفعل ضروري لـ:

  • تطبيق الالتزامات القانونية.

  • لحماية حقوق موضوع ليمتد و/أو اي من شركاتها التابعة و/او الحليفة او اي من ممتلكاتها والدفاع عنها.

  • للحد من اي فعل خاطئ متعلق بالتطبيق.

  • لحماية الامن الشخصي لمستخدمين التطبيق و/او العامة.

  • للحماية في مواجهة المسؤولية القانونية.


  1. أمن البيانات

ان امن بياناتك مهم لدينا ولكن لا بد من التذكر بان وسائل النقل عبر الانترنت ووسائل التخزين الالكتروني ليست 100% امنة. في الوقت الذي نسعى به لاستعمال الوسائل التجارية المقبولة لحماية معلوماتك الشخصية الا اننا لا نضمن انها امنة بشكل مطلق حيث ان بعض الاحداث قد تقع خارج سيطرتنا ولا تكون متعلقة بسلوك متعمد و/او الاهمال المتعمد من قبلنا.

  1. الروابط لمواقع اخرى

قد يحتوي التطبيق على روابط لمواقع اخرى التي لا يتم تشغيلها من قبلنا. نحن ننصحك بان تعمل على مراجعة سياسية الخصوصية لكل موقع الكتروني تزوره.

نحن لا نملك السيطرة ولا نتحمل المسؤولية على المحتوى، سياسيات الخصوصية او الممارسات لمواقع الاطراف الثالثة وخدماتهم.

  1. التعديل على سياسة الخصوصية 

قد نعمل على تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لاخر دون إشعار. ننصحك بان تعمل على قراءة ومراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. ان اي تغييرات على سياسة الخصوصية هذه يكون معمول بها من تاريخ نشرها على التطبيق.

  1. للاتصال بنا

[email protected] .